近日，面对前来走访的甘肃省定西市纪委监委工作人员，安定区西巩驿镇南河村村民高尚乾感慨道：“现在安装水表价格已经降下来了，比以前便宜了不少。”

此前，定西市纪委监委在梳理政务民生平台和定西智慧监督平台接到的群众投诉时，发现涉及安定区农村水表更换乱收费的投诉件数量较多。随后，该市纪委监委决定对该问题线索提级直查直办。

经核查组深入了解，发现安定区水务局下属部分水利工作站在负责农户水表更换安装工作中，存在收费标准不一致、向群众自行加码收费等问题。安定区水务局作为行政主管部门，对该项工作领导指导不力。市纪委监委责成安定区纪委监委对区水务局相关责任人作出严肃处理，1人被给予党内警告处分，3人受到组织处理。

查办案件不是终点，推动解决问题、促进长治长效才是关键。该市纪委监委向市水务主管部门下发工作提示，督促其切实扛起行业监管责任，加强对下级水利工作站的领导和业务指导。同时，向发案单位安定区水务局制发监察建议书，责令其全面排查辖区内农村自来水用户水表更换方式及收费情况，采取有效措施纠正收费不公乱象，切实减轻群众负担。

定西市纪委监委坚持抓好整改落实，督促推动水务部门聚焦农村饮水项目建设、水质保障、民生诉求受理处置、收费监管等领域，全面分析研究，建立台账，清单化管理，逐条细化落实措施，加速补齐水务系统工程短板。安定区水务部门深刻反思，在自查自纠的基础上，编制印发农村饮用水供水入户服务指南，明确水表更换方式、服务流程和相关收费标准，并公示接受群众监督。今年以来，安定区农村水表安装综合费用通过整改降费，累计为群众减轻负担25万余元。