家中没有用水，水表却飞转，问题持续了2年时间，一直没有得到解决。近日，有市民通过武汉城市留言板向长江日报《拍“板”》栏目反映了这一问题。长江日报《拍“板”》记者采访了解到，涉事小区进行二次供水改造后，新装水表与未拆除的总水表串联，导致额外产生了水费。目前，水务部门已将旧表拆除，经过协商，产生的水费按之前用水的平均量予以核算。
空转的水表。市民张先生供图
记者采访了解到，出现上述问题的水表位于汉口罗家庄89号，系早年武汉市安装公司老工厂宿舍。房子建于上世纪五六十年代，一直使用公共水表。留言市民张先生反映，去年，市水务集团把小区的公共水表换成了每家每户的独立水表后，水表一直不正常。“不用水的情况下，水表也会空转，现在已经空转出了400多吨水。”
“虽然说水费不是那么贵，但是这个问题不解决也不是办法啊。一直这样空转，时间长了，产生的水费就多了.”张先生介绍，他和房屋租户向水务集团反映过多次，水务集团回复说是施工方的问题，也都答应核实解决，但一直未见解决方案。
“出现这个问题的不止我一家。据我所知，最少有三家是这个情况。”他说，因为这里的房子大多租出去了，水表问题给房东和租户造成了很多不必要的麻烦。张先生希望能早点解决这个问题，“时间越长，麻烦越多”。
为什么会出现这种水表空转的情况？长江日报记者获悉，水务集团就此问题进行了核实了解。据相关工作人员介绍，出现水表空转的原因系小区二次供水改造后新水表与未拆除的总水表串联。用户用水带动总水表转动，总水表就会带动新水表转动，因而产生了额外的水费。
目前，水务集团已经安排维修人员上门对问题水表进行维修。4月3日，工作人员拆除了总水表。对于额外产生的水费问题，经过沟通协商，水务部门提出了解决方案——按住户之前每月的平均用水量计算水费。该方案已征得住户们的同意，将于清明节假期之后执行。
