物业每日定额购买自来水，到了夏天小区就频繁停水，西安曲江城市花园小区的业主生活倍感不便。

  更让业主头疼的是，如今送走了这个旧物业，却发现旧物业拖欠自来水公司13万余元，新物业也因此无法办理新水卡。

  9月即将到来，小区里的居民能否正常用上自来水，仍是未知数。

小区频繁停水

  物业称由于自来水公司停电

  业主却称是物业购水量不足

  近日，曲江城市花园小区多位业主向华商全媒体反映称，近期小区频繁停水，严重影响居民生活。业主张女士告诉华商报大风新闻记者，今年夏天，小区里停水频繁，尤其近一周，经常在早晚用水高峰期停水。“我们向物业反映，工作人员在群里回复说，是因为自来水公司电力故障导致小区停水。”

  然而，小区业委会的一位业主告诉记者，小区停水原因并非自来水公司电力问题，而是物业购水量不足。

  这位业主介绍，曲江城市花园小区是个交付十余年的老小区，此前水费的缴纳方式为用后结算。每月月初，由物业上门抄表，业主向物业结算上月水费，之后由物业统一将水费交至自来水公司。但由于负责该小区的合能物业在2023年拖欠自来水公司超50万元的巨额水费，自来水公司将小区的总表改成了预付式水表，物业需先交钱买量再供水。

原物业拖欠水费13万

  自来水公司称没交清无法开立新账户

  一位业主向记者提供了一封曲江城市花园小区《关于新旧物业交接前相关事项的告业主书》，落款时间为8月29日，其中对近期频繁停水的原因进行了解释。

  《告知书》中称，目前小区用水模式为，合能物业在自来水公司开立账户，各户将水费交给合能物业，合能物业向自来水公司预存水费。如预存水费用完且未及时续费，小区总水表自动断水，各户停水。根据业主此前了解，自来水公司称目前合能物业拖欠水费13万余元，而合能物业称是因业主未交清水费导致。碧桂园物业与自来水公司交涉，希望申请预交水费，并开立新账户，被自来水公司拒绝，自来水公司表示需清缴欠费后，方能开立新账户。

  对于合能物业称是因业主未交清水费导致欠费这一说法，这位业主表示，之前多位业主家因公区漏水被淹等问题，需由物业进行赔偿，合能物业多次以后续水费进行抵扣赔付，称之后将代替业主缴纳，因此并非业主自行欠费导致小区拖欠自来水公司十余万元水费。

  随后，针对自来水费拖欠一事，记者找到了合能物业经理，对方表示拒绝接受采访。

  小区新物业方——碧桂园物业的负责人告诉记者，对于小区用水一事，他们已多次和原物业及自来水公司沟通。经自来水公司查询，合能物业于2023年9月和10月分别拖欠水费6万多元和7万多元，共计约13.5万元，自来水公司需要拿到欠费后才能为小区开立新账户，而合能物业则称他们目前没有钱来填补这部分亏空。

  碧桂园物业负责人表示，后续会继续跟进与原物业沟通交涉，积极推进解决居民用水问题。

  随后，记者致电西安市自来水公司城南供水服务分公司了解情况，工作人员表示需上报领导后回电。截至发稿，记者暂未收到回复。